民乐县残联召开残疾人居家托养服务推进会

为进一步夯实残疾人居家托养服务根基，提升服务精准度与专业水平，切实把惠残政策落到实处，近日，县残联组织召开残疾人居家托养服务推进会。四家第三方居家托养服务机构负责人和项目负责人及残联项目工作人员参会。

会议通报了前期居家托养服务开展情况。通过政府购买服务模式，公开招标四家专业托养服务机构，2025年为辖区内910名智力、精神、重度肢体残疾人提供生活照料、康复护理、精神慰藉等多元化服务，服务有序进行，有效改善了残疾人生活环境，缓解了家庭照料负担。会议指出当前服务存在的短板：一是需求对接精准度不足，部分残疾人个性化需求未能充分满足；二是服务人员专业能力有待提升，康复护理、应急处理等专业服务水平参差不齐；三是监管机制仍需完善，服务真实性与实效性核查存在薄弱环节。

针对现存问题，会议围绕“精准、专业、规范”三大核心作出专项部署。一是精准摸排需求，深入残疾人家庭，细化记录生活照料、辅具适配等各类需求，确保服务供给与群众期盼精准契合。二是强化能力建设，提升服务质效：制定专项培训计划，重点开展康复护理、心理疏导、应急处置等技能培训，打造专业化服务队伍。三是规范服务标准，健全监管体系：明确服务内容、时长与质量标准，要求单次服务时长不少于1.5小时，每月服务不少于4次；建立“线上核查＋实地核验＋群众监督”机制，通过服务系统图片、入户回访、满意度测评等方式强化监管，确保服务真实有效。

会议强调，第三方服务机构要坚守服务初心，杜绝“数据式”应付服务。县残联要加大核查力度，将服务满意度与资金结算直接挂钩；同时要加强政策宣传，扩大社会知晓度，营造关心关爱残疾人的良好氛围。

下一步，县残联将持续优化服务体系，切实提升残疾人的获得感、幸福感与安全感，让惠残暖阳精准照进每个残疾人家庭。